고객센터

안녕하세요.

겜우리 입니다.

무통장으로 입금시 주의사항 관련하여 안내드리겠습니다.

저희 겜우리는 자동입금 확인 시스템을 사용하고 있습니다.

일반적으로는 입금하신후 일정시간 지나면 자동으로 입금 확인 처리가 됩니다.

간혹 입금확인이 안되시는 분들이 있습니다.

보통은 3가지 경우로 문의가 많습니다.

첫째 무통장으로 입금시 "주문자분 성함" 과 "입금자분 성함" 이 다른경우가 있습니다.

둘째 무통장으로 입금시 메모를 남겨주시는 경우가 있습니다.

-예) 000플스5,000 게임타이틀 

셋째 무통장으로 입금 시 금액을 두번 나눠서 입금 해 주시는 분들이 간혹 있습니다.

-예)제품금액 먼저 입금 후에 배송비 추가 입금

이런 경우 저희가 일일이 확인하기 어렵다 보니 위 3가지 중 해당이 되시는 고객님들 께서는 겜우리 홈페이지 고객센터로 전화 혹은 1:1 문의 게시판으로 글 남겨 주시기 바랍니다.

무통장으로 제품 구매 시 입금 제한시간이 있습니다.

48시간 이내 입금 해 주시지 않으면 제품은 자동으로 취소가 됩니다.

고객님의 실수로 인해 입금 확인이 늦어진 경우 재고 상황에 따라 제품이 취소 될 수 있습니다.

이 점 꼭 필수로 확인 하시고 구매 부탁드리겠습니다.

감사합니다.