박스가 구겨져서 왔는데 교환이 될까요?
queor
2022-06-25
안녕하세요. 저번에 예약주문해서 배송온 풍화설월 무쌍 컬렉터즈 에디션을 열어봤더니 박스가 찌그러진 채로 배송이 왔네요. 소장용으로 산거라서 흠집 없이 관리하려 했는데 손상난 채로 배송이 오니 조금 당황스럽습니다. 혹여나 박스를 개봉하면 교환이 불가능할까봐 아직까지 플레이를 못해봤는데, 교환 절차가 어떻게 될까요? 만약 가능하다면 가능한 흠집없는 상태의 제품을 받고 싶습니다.
필요하다면 택배가 아니라 판매장소에 가서 교환을 받아도 괜찮습니다.
필요하다면 택배가 아니라 판매장소에 가서 교환을 받아도 괜찮습니다.
