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입금 확인 안해요?

HORAN784 2022-08-01

7월 26일 입금하고 주문했는데
입금 확인은 안하고 자동으로 주문 취소 되네요
무슨일 있나요?
소액이라 취소하기 싫은데
입금 확인하고 보내주세요

총 1건의 글이 있습니다.

최고관리자 2022.08.01

답변

안녕하세요.

온라인 쇼핑몰 겜우리 입니다.

현재 해당 주문건 확인 해 보니 입금 하신분과 주문하신 분 성함이 동일해야 확인이 가능 하지만, 고객님께서 보내신분 성함을 "이혜숙 신한" 으로 보내주셔서 확인이 되지 않았습니다.

저희는 자동입금 확인 시스템을 사용 하고 있다 보니 주문자분 성함과 입금자 분 성함이 동일해야 자동으로 확인이 됩니다.

지금은 입금확인 처리 해드렸습니다.

해당 제품은 금일 발송 해 드리겠습니다.

감사합니다.