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2시전에 입금후 휴가전 발송가능하냐고 고객센터에 확인까지 했는데

rhkddj00 2022-08-03

전화할때는 오늘 발송이 가능하다고 했는데 입금처리만 되어있네요.
입금처리만 해놓고 휴가를 가신건가요

그럼 안내문자라도 보내주셔야하지 않았을까요?
몇만원짜리 구매한것도 아닌데 이건 너무 대충 응대하는게 아닌가 생각이 듭니다

총 1건의 글이 있습니다.

최고관리자 2022.08.04

답변

안녕하세요.

온라인 쇼핑몰 겜우리 입니다.

저희는 자동 입금 확인 시스템을 사용 하고 있습니다.

입금 하시는 분들이 워낙에 많다 보니 입금을 수동으로 확인이 어렵습니다.

해당 제품의 입금 확인이

2022-08-03 16:59:59 (수)

해당 시간대에 자동을 입금 확인이 되어 택배사 측에서도 일찍 택배를 마감하게 되어 발송을 해 드리지 못했습니다.

고객님께서 말씀 주신대로 미리 말씀이라도 드렸어야 하는데 문자라도 드리지 못해 죄송합니다.

해당 제품은 8월8일 발송 해 드리겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.